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Häufig Fragen

Wie werden Zollzahlungen bei Bestellungen in Länder außerhalb der EU abgewickelt? Wir bereiten die notwendigen Zolldokumente für den Versand vor. Zölle, Steuern und etwaige Einfuhrgebühren für Lieferungen außerhalb der EU gehen zu Lasten des Kunden. In einigen Ländern können diese zusätzlichen Kosten je nach lokalen Bestimmungen variieren. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Fragen vor der Bestellung an Ihre örtliche Zollbehörde zu wenden.

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Wo befindet sich der Online-Shop kisakone.com? Unser Büro befindet sich in Finnland. Hier haben wir ein Lager, in dem sich alle im Online-Shop sichtbaren Produkte befinden. Adresse: Nosturintie 2, 60550 Nurmo. Finnland

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Sprechen Sie alle Sprachen der Welt? Nein. Aber wir können gut mit Nachrichten arbeiten. Chat, WhatsApp +358440701188. E-Mail: info@kisakone.fi

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Sind alle im Shop angezeigten Produkte vorrätig? Ja, die angezeigten Produkte sind vorrätig.

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Stimmen die Salden? Sie stimmen zu 99%. Sollte ein bestelltes Produkt fehlen, wird der Kunde umgehend benachrichtigt.

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Stimmt die angegebene Lieferzeit? Bestellungen im Online-Shop werden immer sofort verpackt. Bestellungen, die abends eingehen, werden am nächsten Werktag versendet. Das bedeutet, dass wir die Pakete so schnell wie möglich versenden. An der Kasse im Shop werden Ihnen die Lieferoptionen und Lieferpreise angezeigt. Dort wird auch die Lieferzeit angezeigt. Eine sehr schnelle Lieferung nach Mitteleuropa dauert beispielsweise 1-2 Werktage. Die günstigste mögliche Lieferung beträgt 3-8 Werktage.

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Wie finde ich am besten das passende Ersatzteil? Am einfachsten geht das über die Suche im Online-Shop. Demontageteile sind mit OEM-Nummern vorrätig. Das gleiche Teil kann unter vielen Demontagegeräten stehen. In diesem Fall findet die Suche aber alle Optionen.

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Explosionszeichnungen mit OEM-Nummern finden Sie beispielsweise auf:

Ronniesmailorder.com – Amerikanische Website mit einer umfassenden Auswahl an Motorrädern und Schneemobilen.

epc.brp.com – Hier finden Sie Lynx- und Ski-Doo-Schneemobile.

kawasaki.eu – Europäische Kawasaki-Website.

yamahapartshouse.com – Yamaha-Motorräder + Schneemobile.

italhusky.com – Alte Husqvana-Motorräder.

Es gibt auch viele andere Websites mit Explosionszeichnungen. Sollten Sie selbst keine finden, können Sie uns gerne eine Nachricht senden.

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Welche Rückgabebedingungen gibt es für Elektroteile? Für einige neue Elektroteile kann je nach Position des nationalen Lieferanten ein Rückgaberecht gelten. Für gebrauchte Elektroteile gilt ein Rückgaberecht, sofern sich das Produkt in einem versiegelten Beutel befindet und Versiegelung und Beutel ungeöffnet sind.

Wenn Versiegelung/Beutel geöffnet wurden, ist das Produkt nicht vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Dadurch wird sichergestellt, dass das Elektroteil nicht umgetauscht und anschließend zurückgegeben werden kann. Elektrische Defekte sind immer eine Herausforderung, man kann nie sicher sein, was der Fehler ist. Und der Ausfall einer Komponente kann eine andere Komponente zerstören. Daher ist es uns wichtig, dass das gebrauchte Elektroteil unser Haus intakt verlässt. Und man kann sich nie sicher sein, welches Teil umgetauscht werden soll.

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Was mache ich, wenn ich mir nicht sicher bin, ob ein Teil passt? Fragen Sie uns. Chat, WhatsApp +358440701188. E-Mail: info@kisakone.fi. Wir finden eine Lösung. Natürlich benötigen wir Modell und Baujahr des Geräts.

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