Lieferbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTS- UND LIEFERBEDINGUNGEN

1. Unternehmensinformationen

Kisakone Oy
Unternehmens-ID: 3436677-2
Sitz: Seinäjoki
Nosturintie 2
60550 Nurmo
Finnland

Kisakone Oy verkauft neue und gebrauchte Ersatzteile an Privatpersonen und Unternehmen.

Sie können uns in Ihrer eigenen Sprache kontaktieren.

2. Vertragsabschluss

Produkte werden über den Online-Shop bestellt, indem sie in den Warenkorb gelegt und die Zahlung an der Kasse abgeschlossen wird.

Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Bestellbestätigung per E-Mail erhalten hat.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aufgrund von Lagerbestandsfehlern, offensichtlichen Preisfehlern oder anderen technischen Fehlern zu stornieren. In solchen Fällen wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.

3. Preise und Besteuerung

Alle Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebenen Steuern gemäß finnischem Recht.

In Finnland verkaufte Gebrauchtwaren unterliegen grundsätzlich der Differenzbesteuerung. In diesen Fällen wird die Mehrwertsteuer auf der Rechnung nicht gesondert ausgewiesen.

Einige gebrauchte Produkte können außerhalb Finnlands oder von anderen steuerpflichtigen Unternehmen erworben worden sein. In diesen Fällen gilt die normale finnische Mehrwertsteuer, obwohl es sich um gebrauchte Waren handelt.

Einige Produkte können beispielsweise aus einer Insolvenzmasse ohne Mehrwertsteuer erworben worden sein. In diesen Fällen kann das Produkt neu sein, unterliegt jedoch dennoch der Differenzbesteuerung.

Die angewandte Besteuerungsmethode wird für jedes Produkt individuell festgelegt.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Versandkosten vor Vertragsabschluss zu ändern.

Etwaige Zölle, Einfuhrabgaben oder sonstige lokale Gebühren außerhalb der Europäischen Union trägt der Empfänger.

4. Zahlungsmethoden

Der Zahlungsdienstleister ist Paytrail Oyj (Unternehmens-ID 2122839-7) in Zusammenarbeit mit Banken und Finanzinstituten.

Verfügbare Zahlungsmethoden können unter anderem sein:

Online-Banking
Visa
Mastercard
MobilePay
Siirto
Apple Pay
Google Pay
PayPal
Klarna
Walley

Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Standort des Kunden und Sprachversion des Online-Shops variieren.

5. Lieferung

Wir liefern innerhalb Finnlands sowie international.

Voraussichtliche Lieferzeiten:

Finnland: 1–3 Werktage
Europäische Union: 2–8 Werktage
Außerhalb der Europäischen Union: 3–14 Werktage

Die Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht verbindlich.

Verfügbare Versandarten und Versandkosten werden im Checkout angezeigt.

Bei eiligen internationalen Sendungen empfehlen wir die Wahl einer schnelleren Versandart, da günstige Versandoptionen in der Regel keine garantierte Lieferzeit bieten.

Bestellungen werden normalerweise sofort oder spätestens am nächsten Werktag versendet.

Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir den Kunden unverzüglich.

6. Produktkompatibilität

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Kompatibilität des Ersatzteils vor der Bestellung sicherzustellen.

Wir empfehlen, die OEM-Nummer, die Fahrgestellnummer (VIN), das genaue Modell und das Modelljahr zu überprüfen.

Falls Sie sich bezüglich der Kompatibilität nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung unter info@kisakone.fi.

Soweit möglich überprüfen wir die Kompatibilität anhand der vom Kunden bereitgestellten Informationen.

7. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Verbraucher haben gemäß dem finnischen Verbraucherschutzgesetz ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Empfänger die Ware erhält.

Vor dem Versand

Wurde die Bestellung noch nicht an das Transportunternehmen übergeben, kann der Kunde die Bestellung stornieren. Die Zahlung wird unverzüglich, in der Regel am selben oder am nächsten Werktag, zurückerstattet.

Nach dem Versand

Wurde die Bestellung bereits an das Transportunternehmen übergeben, kann der Kunde sein gesetzliches Widerrufsrecht ausüben, indem er den Widerruf erklärt und die Ware zurücksendet.

Der Widerruf ist über die Widerrufsfunktion des Online-Shops oder per E-Mail an info@kisakone.fi mitzuteilen.

Die Ware muss spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Widerrufserklärung zurückgesendet werden.

Rücksendekosten

Ist die Ware mangelfrei, trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Ist die gelieferte Ware mangelhaft oder entspricht sie nicht der Bestellung, übernimmt Kisakone Oy die Rücksendekosten.

Hat der Kunde falsche Fahrzeugdaten angegeben oder ein ungeeignetes Ersatzteil bestellt, ohne die Kompatibilität zu überprüfen, trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Prüfung der Ware

Die Ware darf in derselben Weise geprüft werden, wie dies in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Ein Einbau, Gebrauch oder eine Behandlung, die über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht, kann zu einer Wertminderung führen.

Hat die zurückgesandte Ware durch Gebrauch oder andere Behandlung an Wiederverkaufswert verloren oder ist sie nicht mehr verkaufsfähig, behält sich Kisakone Oy das Recht vor, den Wertverlust vom Erstattungsbetrag abzuziehen oder die Erstattung vollständig zu verweigern.

Rückerstattung

Wurde die Bestellung noch nicht versandt, erfolgt die Rückerstattung unverzüglich.

Wurde die Ware bereits geliefert, erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, nachdem die zurückgesandte Ware eingegangen und geprüft worden ist.

8. Mangelhafte Ware

Beanstandungen wegen mangelhafter Ware müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden.

Die Reklamation ist per E-Mail an info@kisakone.fi zu senden.

Die Ware darf vor einer Vereinbarung mit dem Verkäufer weder eingebaut, zerlegt noch verändert werden.

9. Besondere Bedingungen für elektrische Komponenten

Gebrauchte elektrische Komponenten werden in einem transparenten versiegelten Beutel geliefert.

Die versiegelte Verpackung dient dem Schutz aller unserer Kunden. Sie ermöglicht es uns sicherzustellen, dass keine elektrische Komponente nach Verlassen unseres Lagers geöffnet, getestet oder in einem anderen Fahrzeug eingebaut wurde.

Alle gebrauchten elektrischen Komponenten stammen aus vollständig funktionsfähigen Fahrzeugen oder Maschinen. Wir verkaufen keine elektrischen Komponenten aus Fahrzeugen oder Maschinen mit bekannten elektrischen Defekten.

Elektrische Komponenten können nur zurückgegeben werden, wenn die versiegelte Verpackung vollständig ungeöffnet und unbeschädigt ist.

Das Öffnen des Siegels gilt als Ingebrauchnahme des Produkts.

Nach dem Öffnen einer gebrauchten elektrischen Komponente kann deren Zustand ohne fahrzeugspezifische Prüfung nicht mehr zuverlässig festgestellt werden. Daher können wir dem nächsten Kunden nicht mehr garantieren, dass die Komponente nicht getestet oder einem möglicherweise fehlerhaften elektrischen System ausgesetzt wurde.

Bei der Diagnose elektrischer Fehler empfehlen wir, vor der Bestellung eines Ersatzteils eine qualifizierte Fachwerkstatt zu konsultieren.

Garantie- und Rückgabebedingungen für neue elektrische Komponenten richten sich nach den Bedingungen des Herstellers oder Importeurs.

10. Haftung und Zustand gebrauchter Ersatzteile

Für gebrauchte Ersatzteile besteht keine gesonderte Garantie, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.

Verbraucher haben jedoch die gesetzlichen Rechte nach dem finnischen Verbraucherschutzgesetz.

Normale Gebrauchsspuren gelten bei gebrauchten Ersatzteilen nicht als Mangel.

Der Zustand des Produkts sowie bekannte Gebrauchsspuren oder Mängel werden in der Produktbeschreibung so genau wie möglich beschrieben.

Ist keine gesonderte Zustandsbeschreibung vorhanden, gilt das Produkt als gebrauchtes Ersatzteil in einem dem Alter und Verwendungszweck entsprechenden normalen Gebrauchtzustand.

Erhebliche Gebrauchsspuren, Beschädigungen, fehlende Teile oder andere wichtige Hinweise werden ausdrücklich in der Produktbeschreibung angegeben.

Einige ältere Produkte wurden vor Einführung unseres heutigen Standards für Produktbeschreibungen in den Online-Shop aufgenommen. Daher enthalten nicht alle älteren Angebote eine detaillierte Zustandsbeschreibung. Wir verbessern ältere Produktbeschreibungen fortlaufend und erstellen für neue Produkte möglichst vollständige Beschreibungen.

Produktbilder zeigen in der Regel den tatsächlich verkauften Artikel. Bei Produkten mit mehreren identischen Exemplaren, wie Schrauben oder anderen preisgünstigen Artikeln, dienen die Bilder lediglich der Veranschaulichung.

Kisakone Oy haftet nicht für Einbau-, Ausbau-, Diagnosekosten, Nutzungsausfälle oder sonstige indirekte Schäden.

11. Nicht abgeholte Sendungen

Die Nichtabholung einer Sendung gilt nicht als Ausübung des Widerrufsrechts.

Für nicht abgeholte Sendungen werden die tatsächlich entstandenen Versand- und Rücksendekosten berechnet.

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt finnisches Recht.

Verbraucher können Streitigkeiten an die finnische Verbraucherschlichtungsstelle weiterleiten.

Verbraucher innerhalb der Europäischen Union können außerdem die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union nutzen.

13. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.

Eine separate Datenschutzerklärung ist im Online-Shop verfügbar.

14. Gültigkeit

Diese Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen gelten bis auf Weiteres.

Kisakone Oy behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung im Online-Shop in Kraft.